Umtausch und Rückgabe

Bei Candy Factory steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Deshalb bieten wir ein problemloses Rückgaberecht für Non-Food-Artikel an. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie eine 14-tägige Widerrufsfrist, um Ihre Kaufentscheidung zu überdenken. Während dieser Zeit können Sie uns schriftlich mitteilen, wenn Sie vom Kauf zurücktreten möchten. Aus hygienischen Gründen gilt dieses Rückgaberecht nur für Non-Food-Produkte (21 % MwSt.); Lebensmittel (6 % MwSt.) sind davon ausgeschlossen.

Rückgabebedingungen für Non-Food-Artikel:

• Widerrufsfrist: 14 Tage nach Erhalt der Ware.
• Kosten: Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
• Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag auf Ihr Konto zurück.

Überprüfung der Bestellung bei Erhalt:

Falls Ihre Bestellung unvollständig oder beschädigt geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort schriftlich. Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bieten wir Ihnen einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.

Kontaktinformationen:

• E-Mail: info@candyfactory.be
• Telefon: +32(0)468217418
• WhatsApp: 0468 21 74 18 (erreichbar während der Geschäftszeiten)

Besuchen Sie unser Geschäft:

• Turnhout: Gasthuisstraat 65, 2300 Turnhout

Unser Geschäft ist von Montag bis Samstag, 10:00 – 17:00 Uhr geöffnet.

Bestellen Sie jetzt auf CandyFactory.be und entdecken Sie unser großes Sortiment an leckeren Süßigkeiten!